Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
E-Mails von Apolitical können gelegentlich gefiltert oder blockiert werden, insbesondere bei E-Mail-Konten von Behörden oder Arbeitgebern. Suchen Sie nach Nachrichten von concierge@e.apolitical.co, concierge@apolitical.co oder einer Person mit einer apolitical.co-Domain.
Überprüfen Sie Ihre Abonnement-Einstellungen
Möglicherweise haben Sie sich in der Vergangenheit abgemeldet. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, indem Sie am Ende einer Ihrer alten E-Mails von Apolitical auf den Link 'Update your email preferences' klicken.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse in Ihrem Apolitical-Konto korrekt ist.
Bitten Sie Ihr IT-Team:
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Setzen Sie unsere Absenderdomain auf die Allowlist (bevorzugte Option) Bitte fügen Sie die Domain apolitical.co zu den folgenden Listen Ihrer Organisation hinzu:
- Liste der genehmigten Absender
- Spam-Allowlist
- Liste der vertrauenswürdigen Domains
Wenn Ihre Richtlinie eine bestimmte Absenderadresse anstelle einer vollständigen Domain vorschreibt, können Sie die folgende Adresse auf die Allowlist setzen: concierge@e.apolitical.co
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Wenn Ihre Filterung auf Absenderservern basiert
Wenn Ihr System E-Mails basierend auf der Absender-IP oder der Gateway-Reputation filtert, können unsere E-Mails von folgenden Adressen stammen:
- 143.244.86.192
- 143.244.86.34
In diesem Fall sollten Sie möglicherweise auch diese Absenderserver auf die Allowlist setzen.
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Optionale zusätzliche Maßnahme
Wenn Ihr System dies unterstützt, konfigurieren Sie bitte E-Mails von apolitical.co so, dass sie:
- in den Posteingang zugestellt werden
- die Massen-Spam-Bewertung umgehen
Sie erhalten immer noch nichts?
Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir werden die Sache weiter untersuchen.