Vérifiez votre dossier de courrier indésirable
Les courriels de cours peuvent parfois être filtrés sur les comptes de messagerie professionnels. Vérifiez si vous avez reçu des courriels de concierge@apolitical.co ou de concierge@e.apolitical.co
Vérifiez vos préférences d'abonnement
Il se peut que vous vous soyez désabonné précédemment. Vérifiez vos préférences de courriel en cliquant sur « Gérer les abonnements » au bas de l'un de nos courriels.
Demandez à votre équipe des TI
Si vous utilisez une adresse de courriel professionnelle, les filtres de votre organisation bloquent peut-être les courriels d'Apolitical. Demandez à votre équipe des TI de :
-
Inscrire notre domaine d'envoi sur la liste blanche (option privilégiée) Veuillez ajouter le domaine : apolitical.co aux listes suivantes de votre organisation :
- Liste des expéditeurs approuvés
- Liste blanche anti-pourriel
- Liste des domaines de confiance
Si votre politique exige une adresse d'expéditeur précise plutôt qu'un domaine complet, vous pouvez inscrire sur la liste blanche : concierge@e.apolitical.co
-
Si votre filtrage est basé sur les serveurs d'envoi
Si votre système filtre le courrier en fonction de l'adresse IP d'envoi ou de la réputation de la passerelle, nos courriels peuvent provenir de :
- 143.244.86.192
- 143.244.86.34
Dans ce cas, vous pourriez également vouloir inscrire ces serveurs d'envoi sur la liste blanche.
-
Mesure supplémentaire facultative
Si votre système le permet, veuillez configurer les courriels provenant de apolitical.co pour :
- Livrer dans la boîte de réception
- Contourner la notation de pourriel de masse
Vous ne recevez toujours rien?
Communiquez avec notre équipe de soutien et nous examinerons la situation plus en détail.