Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable
Les e-mails d'Apolitical peuvent parfois être filtrés ou bloqués, en particulier sur les comptes de messagerie professionnels ou gouvernementaux. Recherchez les messages provenant de concierge@e.apolitical.co, concierge@apolitical.co ou toute personne ayant un domaine apolitical.co.
Vérifiez vos préférences d'abonnement
Il se peut que vous vous soyez désabonné précédemment. Vérifiez vos préférences d'e-mail en cliquant sur le lien « Update your email preferences » au bas de n'importe quel ancien e-mail d'Apolitical.
Vérifiez votre adresse e-mail
Assurez-vous que l'adresse e-mail de votre compte Apolitical est correcte.
Demandez à votre équipe informatique de :
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Mettre notre domaine d'envoi sur liste blanche (option préférée) Veuillez ajouter le domaine : apolitical.co aux listes suivantes de votre organisation :
- Liste des expéditeurs approuvés
- Liste blanche de spam
- Liste des domaines de confiance
Si votre politique exige une adresse d'expéditeur spécifique au lieu d'un domaine complet, vous pouvez mettre sur liste blanche : concierge@e.apolitical.co
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Si votre filtrage est basé sur les serveurs d'envoi
Si votre système filtre les e-mails en fonction de l'adresse IP d'envoi ou de la réputation de la passerelle, nos e-mails peuvent provenir de :
- 143.244.86.192
- 143.244.86.34
Dans ce cas, vous pouvez également mettre ces serveurs d'envoi sur liste blanche.
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Mesure supplémentaire facultative
Si votre système le permet, veuillez configurer les e-mails provenant de apolitical.co pour :
- Livrer dans la boîte de réception
- Contourner l'évaluation du spam en masse
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