コースのメールが届きません — どうすればよいですか？

迷惑メールまたはジャンクフォルダーをご確認ください

職場のメールアカウントでは、コースのメールがフィルターされることがあります。 concierge@apolitical.co または concierge@e.apolitical.co からのメールをご確認ください

購読設定をご確認ください

以前に配信停止を選択している可能性があります。 弊社からのメールの下部にある「Manage subscriptions」をクリックして、ご自身のメール設定を確認してください。

ITチームにお問い合わせください

職場のメールを使用している場合、組織のフィルターによってApoliticalからのメールがブロックされている可能性があります。 ITチームに次のことを依頼してください：

1. 送信ドメインを許可リストに追加する（推奨オプション） 貴組織の次のリストにドメイン：apolitical.co を追加してください：

   • 承認済み送信者リスト
   • 迷惑メール許可リスト
   • 信頼済みドメインリスト

   ポリシー上、完全なドメインではなく特定の送信者アドレスが必要な場合は、concierge@e.apolitical.co を許可リストに追加してください

2. フィルタリングが送信サーバーに基づいている場合

   お使いのシステムが送信元IPまたはゲートウェイのレピュテーションに基づいてメールをフィルタリングする場合、弊社からのメールは次の場所から送信される可能性があります：

   • 143.244.86.192
   • 143.244.86.34

   その場合は、これらの送信サーバーも許可リストに追加することをお勧めします。

3. 追加の任意措置

   お使いのシステムが対応している場合は、apolitical.co からのメールを次のように設定してください：

   • 受信トレイに配信
   • 一括迷惑メールのスコアリングをバイパスする

それでも何も届きませんか？

サポートチームにご連絡ください。さらに調査いたします。