Перевірте папку зі спамом або небажаними листами
Електронні листи від Apolitical іноді можуть фільтруватися або блокуватися, особливо на державних або робочих облікових записах електронної пошти. Перевірте наявність повідомлень від concierge@e.apolitical.co, concierge@apolitical.co або будь-якої особи з доменом apolitical.co.
Перевірте налаштування підписки
Можливо, ви раніше відписалися від розсилки. Перевірте свої налаштування електронної пошти, натиснувши на посилання «Оновити налаштування електронної пошти» внизу будь-якого старого електронного листа від Apolitical.
Перевірте свою адресу електронної пошти
Переконайтеся, що адреса електронної пошти у вашому обліковому записі Apolitical правильна.
Попросіть вашу ІТ-команду:
-
Додайте наш домен відправлення до білого списку (рекомендований варіант) Будь ласка, додайте домен: apolitical.co до списків вашої організації:
- Список схвалених відправників
- Білий список для спаму
- Список довірених доменів
Якщо політика вашої організації вимагає вказання конкретної адреси відправника замість усього домену, ви можете додати до білого списку: concierge@e.apolitical.co
-
Якщо ваша фільтрація базується на серверах відправлення
Якщо ваша система фільтрує пошту на основі IP-адреси відправника або репутації шлюзу, наші електронні листи можуть надходити з:
- 143.244.86.192
- 143.244.86.34
У такому разі ви можете додати до білого списку й ці сервери відправлення.
-
Додатковий необов'язковий захід
Якщо ваша система це підтримує, будь ласка, налаштуйте пошту з apolitical.co так, щоб:
- Доставляти до папки «Вхідні»
- Оминати масову оцінку на спам
Досі нічого не отримуєте?
Зв'яжіться з нашою командою підтримки, і ми проведемо подальше розслідування.