Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác của bạn
Email từ Apolitical đôi khi có thể bị lọc hoặc chặn, đặc biệt là trên các tài khoản email của chính phủ hoặc cơ quan. Kiểm tra các tin nhắn từ concierge@e.apolitical.co, concierge@apolitical.co hoặc bất kỳ người nào có tên miền apolitical.co.
Kiểm tra tùy chọn đăng ký của bạn
Có thể bạn đã hủy đăng ký trước đó. Kiểm tra tùy chọn email của bạn bằng cách nhấp vào liên kết ‘Cập nhật tùy chọn email của bạn’ ở cuối bất kỳ email cũ nào của Apolitical.
Kiểm tra địa chỉ email của bạn
Hãy đảm bảo địa chỉ email trên tài khoản Apolitical của bạn là chính xác.
Yêu cầu đội ngũ IT của bạn:
-
Đưa tên miền gửi của chúng tôi vào danh sách cho phép (tùy chọn ưu tiên) Vui lòng thêm tên miền: apolitical.co vào danh sách của tổ chức bạn:
- Danh sách người gửi được phê duyệt
- Danh sách cho phép của bộ lọc spam
- Danh sách tên miền tin cậy
Nếu chính sách của bạn yêu cầu một địa chỉ người gửi cụ thể thay vì một tên miền đầy đủ, bạn có thể đưa vào danh sách cho phép: concierge@e.apolitical.co
-
Nếu việc lọc của bạn dựa trên máy chủ gửi
Nếu hệ thống của bạn lọc thư dựa trên IP gửi hoặc danh tiếng của cổng, email của chúng tôi có thể bắt nguồn từ:
- 143.244.86.192
- 143.244.86.34
Trong trường hợp đó, bạn cũng có thể muốn đưa các máy chủ gửi đó vào danh sách cho phép.
-
Biện pháp bổ sung tùy chọn
Nếu hệ thống của bạn hỗ trợ, vui lòng cấu hình thư từ apolitical.co để:
- Chuyển đến hộp thư đến
- Bỏ qua việc chấm điểm spam hàng loạt
Vẫn không nhận được gì?
Hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ điều tra thêm.